Politique de Retour et de Remboursement – SMGA

STE MODERNE DE GARAGE AUTOMOBILES (SMGA), nous nous engageons à offrir à nos clients des produits et services de la plus haute qualité. Cependant, nous comprenons que des circonstances peuvent nécessiter des retours ou des remboursements. Notre politique est conçue pour être juste et transparente, assurant la satisfaction de notre clientèle fidèle.

Conditions de Retour

1. Éligibilité des Retours

   • Les retours sont acceptés dans un délai de 14 jours suivant la date de réception du véhicule.
   • Le véhicule doit être en état neuf, sans dommages, et avec tous les documents originaux fournis lors de l’achat.
   • Les retours ne sont pas acceptés pour les véhicules personnalisés ou modifiés après l’achat.

2. Procédure de Retour

   • Contactez notre service client à [adresse e-mail] ou au [numéro de téléphone] pour initier le processus de retour.
   • Un formulaire de retour vous sera envoyé, qu’il faudra remplir et renvoyer avec le véhicule à notre adresse de Nanterre (92000).
   • Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.

Conditions de Remboursement

1. Éligibilité des Remboursements

   • Les remboursements sont effectués une fois le véhicule retourné et inspecté par notre équipe.
   • Les véhicules endommagés ou ne répondant pas aux critères de retour mentionnés ci-dessus ne seront pas éligibles à un remboursement complet.

2. Procédure de Remboursement

   • Après réception et inspection du véhicule, un remboursement complet ou partiel sera effectué dans un délai de 14 jours.
   • Le remboursement sera réalisé via le même mode de paiement utilisé lors de l’achat initial.

Contact et Support

Pour toute question ou assistance concernant notre politique de retour et de remboursement, veuillez contacter notre service client :

• Email : smga@garage-auto-concessionnaire.com
• Téléphone : [numéro de téléphone]
• Adresse : STE MODERNE DE GARAGE AUTOMOBILES, Nanterre (92000), France