1. Commande du Véhicule

• Capacité du client : Le client reconnaît être majeur et avoir la capacité de contracter.
• Étapes de la commande :
  • Délai de livraison : 5 jours ouvrables à domicile.
  • Frais de livraison : 800 €.
  • Mode de paiement : Virement bancaire.
• Réduction de paiement comptant : 10 % de réduction pour un paiement comptant (70 % du prix du véhicule au moment de la commande).
• Prix TTC en livraison : Ajouter 800 € au prix du véhicule. Le malus écologique est inclus.
• Documents fournis à la livraison :
  • Carte grise avec plaque officielle
  • Certificat de non-gage
  • Contrôle technique
  • Carnet d’entretien
  • Factures d’entretien
  • Certificat de cession
  • Certificat de kilométrage (attestation de kilométrage d’origine)
• Documents requis pour importation et carte grise : Carte d’identité et justificatif de domicile.
• Plaque W : Fournie pour la période d’essai de 14 jours.
• Numéro de suivi : Communiqué après validation de la commande.

2. Facilités de Paiement

• Documents requis :
  • Pièce d’identité
  • Justificatif de domicile
  • Fiche de paie, preuve de RSA, ou extrait Kbis
• Conditions : Accessible aux interdits bancaires et retraités.
• Apport obligatoire : 20 % à l’avance.
• Échelonnement : 80 % restants remboursables sur 6 à 84 mois.
• Paiement en mensualités :
  • Apport minimum de 30 %.
  • Solde remboursé sur 12 à 48 mois.
  • Documents requis : Pièce d’identité, relevé d’identité bancaire, justificatif de domicile.

3. Prix TTC

• Tous les prix affichés sont TTC (Toutes Taxes Comprises).
• Frais non inclus : Livraison et prestations complémentaires non incluses dans le prix affiché.

4. État du Véhicule

• Expertise : Tous les véhicules sont expertisés par un professionnel dès réception.
• Contrôle rigoureux : Sur au moins 100 points.
• Préparation : Mécanique, carrosserie, et esthétique avant publication sur le site.
• Double expertise : À la sortie du parc logistique et lors de la livraison.

5. Commande d’un Véhicule

• Devis clé en main : Établi et signé par les deux parties.
• Versement d’apport : 20 % par carte bancaire ou virement.
• Paiement comptant : 80 % restants TTC le jour de la livraison.
• Facilité de paiement : 80 % restants échelonnés sur 6 à 84 mois.
• Droit de rétractation : 14 jours pour refuser, échanger ou se faire rembourser le véhicule.

6. Suivi de la Commande

• Numéro de suivi : Communiqué après validation de la commande pour suivre la livraison.

7. Essai du Véhicule

• Pas d’essai avant commande : Les véhicules ne sont pas visibles dans la concession.
• Garantie satisfait ou remboursé : 14 jours après livraison.

8. Carte Grise

• Disponibilité : 14 jours après l’essai du véhicule.
• SMGA se charge de la procédure.

9. Livraison pour DOM-TOM et Corse

• Délai de livraison : 25 jours pour DOM-TOM.
• Coût de transport : 1500 €.

10. Garantie Véhicule

• Contrat de maintenance : Maîtriser votre budget tout en préservant la longévité du véhicule.
• Opérations d’entretien : Prévues selon les préconisations du constructeur.
• Garage agréé : Pour s’occuper du véhicule en cas de problème.

11. Certification Kilométrique

• Procédure : Certification par recoupement des informations du vendeur, des constructeurs allemands et vérification des carnets d’entretien.
• Garantie de sécurité : Pour les clients.

12. Droit de Rétractation

• Délai : 14 jours à compter de la livraison pour exercer le droit de rétractation.
• Frais de retour : Pris en charge par SMGA.

13. Remboursement

• Délai : 14 jours suivant la réception du bordereau de rétractation.
• Mode de remboursement : Par virement ou chèque.

14. Rapport Qualité/Prix

• Stratégie : Basée sur le rapport qualité/prix des voitures d’occasion importées d’Allemagne.
• Avantages : Le marché allemand offre des prix avantageux, surtout pour les véhicules diesel.
• Expertise SMGA : Pour détecter les défauts et estimer les travaux à venir avant l’achat.

15. Réalisme des Photos

• Photos : Prises après préparation du véhicule, montrant tous les détails, intérieurs et extérieurs.
• Document détaillant les défauts : Accompagné de photos disponibles.

(Nos conditions ne s’appliquent pas aux clients souhaitant des véhicules utilisables sans permis de conduire.)